FAQ
Für wie lange kann ich die Premium-Dienste bestellen?
Die Laufzeit eines Premium-Paketes ist mindestens ein Jahr. Wenn Sie es für eine längere Laufzeit erwerben, sparen Sie Zeit und Geld. Sie müssen sich außerdem nicht jedes Jahr erneut um die Verlängerung kümmern.
Warum will ich eine eigene Domain?
Ihre Webadresse sieht professioneller aus, da sie nicht den Zusatz Webnode im Namen hat und bspw. als meine-webseite.com dargestellt wird. Durch die Wahl eines einprägsamen Namens erleichtern Sie Besuchern die Seite zu finden.
Bekomme ich automatisch meine gratis Domain?
Ja. Sie bekommen die Domainregistrierung für ein Jahr gratis, im Zusammenhang mit einem Premium-Paket Mini, Standard oder Profi. Nach der erfolgreichen Bezahlung des Paketes erhalten Sie per E-Mail einen Gutschein-Code, mit welchem Sie die gewünschte Domain für sich registrieren können. Der Gutschein ist für 45 Tage nach Abschluss der Bestellung gültig.
Kann ich eine E-Mail Adresse einrichten?
Ja. Mit einem aktiven Premium-Paket und Ihrer eigenen Domain können Sie E-Mail Adressen einrichten. Bspw. email@meine-webseite.com
Bieten Sie eine automatische Verlängerung an?
Ja. Wenn Sie mit PayPal oder Kreditkarte bezahlen, können Sie die automatische Erneuerung verwenden. Somit werden die Dienste jedes Jahr, mit den ursprünglich eingegebenen Bankdetails, verlängert. Sie werden vor der Verlängerung per E-Mail darüber informiert. Die automatische Verlängerung kann jederzeit in der Verwaltung der Webseite deaktiviert werden.
Kann ich eine Domainregistrierung stornieren?
Nein. Nach dem Kauf der Domain werden Sie zum Inhaber der Domain und die Registrierung kann nicht storniert werden.
Kann ich eine Webseite kostenfrei haben?
Ja. Mit Webnode können Sie Ihre Webseite kostenfrei betreiben. Jede kostenfreie Webseite beinhaltet das zuverlässige Hosting, ein professioneller Kundenservice und eine unlimitierte Anzahl an Seiten in Ihrer Webseite.
Gibt es eine Geldzurückgarantie?
Ja. Beim Erstkauf können die Premium-Dienste problemlos gratis testen. Falls Sie innerhalb der ersten 15 Tage bemerken, dass der Premium-Dienst nicht Ihren Wünschen entspricht, werden wir Ihnen das Geld zu 100% zurückerstatten.
Welche Domain bekomme ich und für wie lange?
Mit dem Kauf eines Premium-Dienstes können Sie eine Domain mit Hilfe unserer Preisliste auswählen. Mit dem Kauf Ihres ersten Premium-Paketes Mini, Standard oder Profi erhalten Sie die Domainregistrierung für ein Jahr gratis. Ab dem zweiten Jahr bezahlen Sie für das Premium-Paket und die Domain.
Was passiert, wenn ich bereits eine Domain bei einem anderen Registrar habe?
Mit Premium-Diensten können Sie Ihre Webseite über eine Domain laufen lassen, welche bei einem anderen Registrar erworben wurde. Nach Erhalt der Zahlung bekommen Sie einen Gutschein für eine gratis Domainregistrierung von einem Jahr. Sie können den Gutschein für eine neue Domain einsetzen, den Transfer einer bereits bestehenden Domain oder durch DNS Records eine Domain mit Ihrem Projekt verbinden.
Wie mache ich eine Rückerstattung?
Wenn Sie zum ersten Mal Premium-Dienste kaufen, können Sie diese innerhalb von 15 Tagen stornieren. Rückerstattungen sind nicht für Erneuerungen von Diensten oder Gutscheine möglich. Die 15-tägige Frist gilt nicht für Domainregistrierungen. Eine bezahlte Domain kann nicht storniert werden. Weitere Informationen finden Sie hier.
Was ist das Premium-Paket Limited?
Das Premium-Paket Limited beinhaltet keine Domain. Dieses Paket eignet sich für Nutzer, welche ihre eigene Domain einsetzen wollen und keine weiteren Premium-Dienste benötigen. Mit diesem Paket können Sie Ihre Domain manuell durch die DNS Records mit Ihrer Webseite verbinden. Die Registrierung einer Domain oder der Transfer zu Webnode sind bezahlte Dienste.